Character.AI 在 2026 年 10 月 13 日被 TechCrunch 证实已申请 Chapter 11 破产保护，距离这家公司成立只有五年。按其提交的法院文件，公司资产与负债都在 5000 万到 1 亿美元之间；同时它已同意把部分资产以 2000 万美元卖给迪士尼，并授予对方一项非独占的永久技术许可。现任首席执行官 Colin Adams 表示，平台在出售流程期间继续运营，流程预计 11 月底到 12 月初收尾；但他也写明，目前还没有针对公司其余资产的买家出现，如果最终没有能让平台活下去的出价，平台将被关停。
五年时间线：从独角兽到创始人出走
这家公司 2021 年底由两位前谷歌工程师创办，其中 Noam Shazeer 是 Transformer 论文的共同作者。产品让用户自己创建 AI 角色并长时间聊天，黏性惊人：2022 年 9 月它以 1.5 亿美元融资成为独角兽，当时用户五个月内和机器人交换了超过 20 亿条消息，人均每天使用两小时以上；2023 年 5 月移动应用上线首周安装量超过 170 万。转折出现在 2024 年 8 月：谷歌以约 27 亿美元取得其模型许可，两位创始人回归谷歌，公司随即放弃自研基础模型、转向增长，同年 10 月月活仍有约 2000 万。据 PitchBook 数据，它累计融资超过 1.93 亿美元，投资方包括 Lightspeed、a16z 等。
压垮它的不只是钱，还有诉讼和监管
用户增长没有换来财务安全。一名佛罗里达少年自杀后，其母亲起诉称孩子沉迷于平台上的聊天机器人，此后得州也启动了关于儿童隐私与安全的调查。公司后来和解了部分诉讼、上线更多安全功能，并直接禁止未成年人使用。2025 年 6 月换帅后，它尝试过 AI 视频生成、社交信息流和微短剧等新玩法拉动参与度，但从这次破产申请看，这些尝试没能改变收支结构。TechCrunch 的分析点出了消费级 AI 的普遍难题：用户用得越久，推理成本涨得越快，高时长反而放大变现压力。
迪士尼接走什么，普通用户该关心什么
迪士尼这 2000 万美元买的是部分资产加技术许可；作为交易安排的一部分，上月已加入迪士尼的一批 Character.AI 前员工（包括前首席执行官 Karandeep Singh Anand）将反过来为平台提供过渡服务。对还在用这个平台的人，现在能确定的只有两点：出售完成前服务照常；如果到 12 月初仍没有能维持运营的出价，关停就是明牌，角色数据能否导出、订阅如何处理，都要等法院监督下的出售结果。有长期投入的角色和对话记录，建议尽早自行留存重要内容，不要等关停公告再处理。
