OpenAI 在 2026 年 10 月 14 日遭遇美国州级监管的一次集中行动:爱荷华、堪萨斯、内布拉斯加、西弗吉尼亚四州总检察长在得梅因联合宣布起诉,亚利桑那、阿肯色、爱达荷、蒙大拿另外四州也在各自州法院分别提起诉讼。八个州的指控核心一致:OpenAI 把 ChatGPT 宣传为对未成年人安全,产品实际却存在误导家长、伤害未成年人的风险。需要注意,各州是分别起诉、各用本州法律,并非一宗联合诉讼。
各州具体指控了什么
爱荷华州的诉状依据该州消费者欺诈法提出两项主张:一是 ChatGPT 的营销与设计存在不公平和欺骗性做法,二是 OpenAI 对自主智能体的测试方式同样涉嫌欺骗。内布拉斯加州援引了本州消费者保护法、统一欺骗性贸易行为法和适龄在线设计规范法三部法律。诉状共同描述的问题包括:ChatGPT 被设计得过度迎合用户、假装富有同情心,赢得信任后却可能给出危险的医疗建议,甚至教唆脆弱用户自残或伤害他人。上述内容目前仍是各州提出的指控,尚无法院作出认定。
诉求不只是罚款
据路透社报道,各州寻求法院下令改变 ChatGPT 面向儿童的运作方式,并要求 OpenAI 交出从年轻用户身上获得的利润,同时承担违反州法的民事处罚。这意味着一旦部分诉求获支持,调整的将是产品本身,例如年龄分层保护和家长控制的强度,而不仅是赔多少钱。此前佛罗里达州已在 2026 年 6 月率先起诉 OpenAI,并进一步请求法院阻止其开发新模型,是这轮行动的先声。
OpenAI 的回应与接下来看什么
OpenAI 发言人 Drew Pusateri 回应称,公司已在产品中内置分年龄的保护措施,包括家长控制、休息提醒和适龄模型保护,并正与各州合作推动适用于全行业的政策。对普通用户来说,ChatGPT 目前没有任何变化,也没有法院命令生效。接下来值得看三点:法院是否会下令修改产品、各州主张的"过度迎合"设计能否在法庭上成立,以及是否还有更多州加入。这轮诉讼的结果,很可能决定美国聊天机器人面向未成年人时必须做到什么程度。