WorkBuddy 一直卡住时,不要连续追加“继续”“快点”这类指令,先把任务拆小并确认它卡在哪一步。WorkBuddy 的定位不是普通问答,而是会理解自然语言、拆解步骤、调用工具并交付结果的 AI 办公工作台;任务越复杂,越容易因为目标不清、文件权限、网页状态或人工确认点没有处理好而停住。
最有效的排查方式是先让它复述当前计划:正在做哪一步、需要哪些文件、下一步准备调用什么工具、是否等待你授权。如果它无法说明当前状态,说明上下文或任务目标已经混乱,继续催促通常只会让输出更不稳定。
先判断是不是任务太大
很多卡住不是系统故障,而是你一次给了太多目标。例如“帮我分析客户资料,生成周报,顺便做 PPT,再发给团队”包含资料读取、判断、写作、排版和发送几个动作。对 AI Agent 来说,这些动作都可能需要不同工具和确认点。
改法是把任务拆成可验收的小块:先整理资料目录,再生成周报结构,再写正文,最后再做 PPT 或发送。每一步都要求它输出中间结果,你确认后再继续。这样即使某一步失败,也能知道问题发生在资料、格式、工具调用还是最终交付。
再看文件和权限
WorkBuddy 官方说明里强调,它可以在用户授权目录范围内读写本地文件。这意味着它并不是默认能读取你电脑里的所有内容。任务涉及本地文件时,要确认文件是否在授权目录内,文件名是否清楚,格式是否适合解析,目标输出路径是否允许写入。
如果它反复找不到文件,不要只说“文件就在桌面”。改成给出明确文件名、所在目录和要读取的范围,例如“只读取 7 月销售数据.xlsx 的订单明细 sheet,不读取旧版文件”。文件多的时候,先让它列出可见文件,再指定目标文件。
等待确认时要给明确动作
有些任务卡在“等待用户确认”,但用户以为它没反应。遇到这种情况,直接回复“继续执行第 2 步,不要发送外部消息,只生成本地草稿”,比泛泛说“继续”更可靠。涉及删除、覆盖、发送、联网提交、读取敏感目录时,最好保留人工确认。
如果同一任务连续失败两次,建议新开任务,把目标写成一句话,再附上输入文件和输出格式。不要在旧对话里不断补丁式解释,因为旧上下文里可能已经积累了错误假设。
可以直接复制的排查指令
“请暂停执行,列出当前任务计划、已完成步骤、卡住步骤、需要我确认的事项、下一步会读写哪些文件。不要修改文件,先等我确认。”
这个指令能把黑箱状态变成可检查清单。WorkBuddy 适合处理多步骤工作,但前提是任务边界、文件范围和确认点足够清楚。