客服自动化

Formless by Typeform

AI办公

Formless by Typeform 是对话式 AI 表单工具，让表单能够像聊天一样提问、回答和收集信息，适合线索、反馈和申请流程。

Gallabox

AI聊天

Gallabox 提供面向客户对话的全渠道 AI 代理和自动化能力，适合销售、客服和运营团队统一处理 WhatsApp 等消息渠道。

AI Front Desk

AI聊天

AI Front Desk 是 AI 接待员工具，可全天候接听、回答问题和捕获销售线索，适合服务型企业减少漏接和重复咨询。

GPTfy

AI办公

GPTfy 是 Salesforce 原生 AI 智能体方案，帮助销售和服务团队在 CRM 环境中自动化问答、流程和客户信息处理。

Helpjuice

AI办公

Helpjuice 是企业知识库与自助服务平台，支持搭建客户帮助中心和内部知识库，并用 AI 搜索提升文档查找与支持效率。

Help.center

AI聊天

Help.center 是 AI 优先的客户支持平台，提供知识库、AI 搜索、网站聊天机器人和团队收件箱，适合搭建自助客服体系。

Intercom

AI办公

Intercom 是AI Agent 时代的客服帮助台工具，面向SaaS 公司、客服团队和客户成功组织，可处理帮助中心、客户会话、工单、产品数据和服务规则并输出AI 客服回答、工单流转、人工接管和客户体验分析，适合用 AI Agent 提升客服响应和问题解决率。

Instadesk

AI办公

Instadesk 是AI 客服、语音机器人和工单系统工具，面向企业客服中心、售前团队和服务运营，可处理客户会话、知识库、电话、工单和渠道配置并输出聊天机器人、语音机器人、工单流转和服务数据，适合统一在线客服、呼叫中心和智能工单。

KaraboAI

AI聊天

KaraboAI 是自定义 ChatGPT 聊天机器人工具，面向网站运营者、客服团队和小企业，可处理业务资料、FAQ、产品说明和对话目标并输出可嵌入聊天机器人、自动回答和线索收集，适合快速上线面向访客的问答助手。

JustCall

AI办公

JustCall 是销售与客服 AI 通信平台工具，面向销售团队、客服团队和客户成功组织，可处理电话、短信、客户资料、跟进任务和 CRM 集成并输出自动通话记录、短信跟进、销售支持和服务分析，适合管理大量客户通话和后续跟进。

klink.cloud

AI办公

klink.cloud 是全渠道联络中心和客户体验平台工具，面向出海团队、客服负责人和销售支持团队，可处理虚拟号码、客服渠道、通话记录和客户会话并输出统一客户沟通工作台、来电处理和服务记录，适合把电话、短信和多渠道客服集中管理。

LiveChatAI

AI聊天

LiveChatAI 是企业资料训练的客服聊天机器人工具，面向SaaS 团队、电商客服和客户成功团队，可处理帮助中心、产品文档、FAQ 和客服规则，并输出自动回答、线索收集、人工转接和会话记录，适合先处理访客常见咨询和基础支持。

Missive

AI办公

Missive 是团队收件箱协作工具，内置 AI 草拟、翻译和邮件处理能力，帮助客服、销售和运营团队共同管理邮件、聊天和任务。

PreCallAI

AI办公

PreCallAI 提供 AI 语音平台，用于销售外呼、预约、客户跟进和电话自动化，帮助团队减少重复通话工作。，便于后续人工复核和团队协作

SearchUnify

AI办公

SearchUnify 面向客户支持提供 Agentic AI 平台，可统一知识、自动化复杂流程并辅助服务团队提升问题处理效率。

Simple Phones

AI音频

Simple Phones 提供 AI 电话代理，可替企业接听客户来电、记录需求并减少漏接，适合本地服务和销售团队。，便于后续整理和复核。

SmooveCall

AI音频

SmooveCall 提供 AI 电话代理，可处理客户来电、潜在客户收集和服务自动化，适合需要语音接待的小企业和销售团队。

Stylo AI

AI办公

Stylo AI 是 Zendesk AI 客服助手，可理解工单问题、查找解决方案并草拟可粘贴回复，适合客服团队提升响应效率。

Thunai

AI聊天

Thunai 是企业级 AI 客户体验平台，可自动化支持流程、提升客服坐席效率，并跨渠道处理工单、知识问答和客户服务协作。

Sanas

AI音频

Sanas 是实时语音增强与口音转换平台，Tomato.ai 已并入 Sanas，适合客服、销售和全球团队改善通话理解度。

Unthread

AI聊天

Unthread 是面向 Slack 和 Teams 的 AI helpdesk，能在团队沟通工具中处理工单、自动化流程和知识回复，适合内部支持与客户服务团队。

VanChat

AI聊天

VanChat 是面向 Shopify 商店的 AI 购物助手，可回答商品和订单相关问题、识别购买意图并推荐商品，适合电商客服与转化提升。

Vapify

AI聊天

Vapify 是面向 AI 语音代理机构的白标平台，用于转售和管理 Vapi.ai 方案，适合希望运营语音客服、外呼或自动化服务的团队。

Voiceflow

AI聊天

Voiceflow 是无代码聊天和语音 AI Agent 构建平台，适合客服团队、产品团队和自动化运营人员在构建聊天机器人、语音机器人和客户体验流程时使用，适合客服团队、知识工作者、运营人员和个人效率用户用于客户支持、在线问答、内容生成、内部助手和跨渠道沟通。