工具介绍
核心功能
天工开放平台提供模型账号、API 凭证和在线调试入口。开发者可以围绕对话、长文本和内容生成提交请求，把模型接入网站、客服或内部工具。通过后端封装后，团队可以统一处理上下文、重试、日志和敏感内容。
平台适合先做小规模验证。将真实业务问题脱敏后组成测试集，比较回答的事实性、中文表达、长度和响应速度，再决定是否扩大调用。
适合场景
天工模型可用于知识问答、摘要、写作、客服和头脑风暴。需要中文生成能力且希望使用国内服务商的团队，可以把它与自己的检索系统、权限系统结合。
对外输出应保留人工审核和拒答路径。
使用边界
模型并不等同于权威知识库，可能混淆时间、人物或政策信息。密钥、客户资料和内部文档应按最小权限处理，生成内容还要检查版权、合规和品牌语气。具体价格和配额会变化，接入前需查看官方文档。
常见问题
天工 API 适合企业内部使用吗？
可以作为内部助手的模型层，但仍需配置身份、权限、审计和敏感数据规则。
长文档问答为什么会漏信息？
应采用分段检索、引用原文和结果复核，不能只依赖一次长上下文调用。
如何评估是否值得上线？
用代表性问题测试准确率、延迟、成本和人工修改时间，再进行灰度发布。
