工具介绍
核心功能
VoiceGenie 用对话式语音 AI 处理销售电话，可按设定话术发起或承接沟通、询问资格问题、记录结果并把高意向线索交给销售人员。它适合把大量重复的初步接触自动化，让真人将时间集中在需要解释、谈判和建立关系的阶段。
适合场景
活动报名后的快速回访、预约确认、沉睡线索唤醒和标准产品的初步筛选，都可以先用明确脚本测试。团队应从低风险名单开始，对接通率、转人工率、投诉和信息准确率分别观察，而不能只统计拨打数量。
使用边界
自动语音电话受地区法律、录音告知、来电身份和免打扰名单约束，部署前必须获得合规意见。代理可能误听姓名、日期与否定表达，不得自行确认价格、合同或资格结论。客户要求真人或停止联系时，应立即执行并保留记录。
常见问题
VoiceGenie 能自动筛选销售线索吗？
可以按预设问题收集信息，但最终资格判断应由销售规则和人工复核完成。
是否支持把通话转给真人？
销售语音代理通常包含交接流程，具体方式需按官方集成配置确认。
哪些名单不适合直接外呼？
来源不明、没有合法联系依据或已明确拒绝营销的联系人不应导入。
