工具标签
Microsoft 365不是泛泛的工具词，而是围绕多轮对话、问答解释、角色陪伴和客服预沟通建立的标签。已收录 Microsoft Copilot 等工具，方便用户从实际需求出发筛选工具。
AI聊天
Microsoft Copilot 是微软生态 AI 助手，支持文档写作、邮件处理、会议总结和表格分析，适合 Microsoft 365 与 Windows 用户，企业使用需注意权限、数据边界和配置。
AI办公
CXassist 面向 Gmail 和 Microsoft 邮箱用户，可自动理解来信、起草回复并整理待办邮件，适合高频处理客户沟通和团队协作的办公场景。
Ellie 是 Gmail 和 Outlook 邮件回复助手，可学习用户语气并提前起草回复，适合希望减少收件箱处理时间的专业人士。
