沃尔玛在2026年10月21日宣布向AI智能体开放购物通道。公司发布Agent Gateway与配套的智能体条款,ChatGPT、Gemini、Meta Muse等助手可以经它检索沃尔玛与Sam's Club的商品并完成下单;下个月上线的Agent Profiles则让用户给每个智能体单独建档,购物记录分开显示,还能要求逐笔批准,或给它一个消费上限,超额就不能自己买。技术上,这个网关运行MCP服务器,经批准的智能体通过标准协议接入检索和下单,而不是各自抓取网页数据,这也是沃尔玛能统一执行条款、发现违规直接封禁的前提。
授权方式学的是信用卡副卡
沃尔玛自己打的比方是给信用卡加一位授权用户:第一次用某个智能体购物时,你为它创建专属档案并关联账号,之后它买了什么和你自己买的天然分账,随时可以删档收回授权。额度可以设成50、100或200美元这样的档位,限额内自动成交,选逐笔确认则每次都要你点头;智能体支持对所有沃尔玛账号开放,不要求Walmart+会员。条款同时划了红线:智能体不能超出你的意图行事,不能碰你的支付信息,只能拿到完成任务所需的最少信息,违规就被封禁;你的常买品牌和购买历史经网关过滤后使用,不必整份交给智能体。它买错了东西,照样走沃尔玛的退货流程。
和亚马逊正好反着来
同一件事,亚马逊的选择是把第三方购物智能体挡在门外,力推自家的购物助手;沃尔玛则主动给外部智能体发放入场通道,赌的是入口可以不是自己的,但交易、履约和售后要留在自己手里。对消费者,真正的分水岭不是哪家先接入,而是授权粒度:能不能分账、能不能限额、出事能不能退。沃尔玛这次把三样都摆上了台面,接下来值得看的是11月Profiles上线后默认设置对普通用户是否友好,以及违规封禁执行得严不严。