客服自动化

LiveX AI

AI聊天

LiveX AI 是实体 AI 与数字人客户交互平台，支持数字人互动、销售 Agent 和客服自助服务，适合零售品牌和企业客服团队完成 AI 对话、资料问答和任务协作，关键内容仍需要人工复核。

HubSpot

AI办公

HubSpot 是面向市场、销售和客服团队的 CRM 增长平台，整合线索管理、邮件营销、自动化和 AI 助手，适合统一客户运营流程。

Dialpad

AI音频

Dialpad 是面向销售、客服和运营团队的 AI 通信平台，覆盖商务电话、联络中心、会议转写和客户互动分析，适合提升通话协作效率。

Sense

AI办公

Sense 是面向招聘和人才服务团队的互动自动化平台，支持候选人沟通、短信邮件触达、流程提醒和体验管理，适合提升招聘转化。

Zendesk

AI办公

Zendesk 是 AI 驱动的客户服务平台，支持工单、知识库、客服自动化、多渠道沟通和服务分析，适合企业提升客户支持效率。

Salesforce

AI办公

Salesforce 是企业级 CRM 与 Agentic AI 客户平台，覆盖销售、服务、营销、数据和自动化流程，适合组织统一管理客户增长与运营。

eesel AI

AI聊天

eesel AI 是企业 AI 队友和支持 Agent 平台，支持AI 支持 Agent、知识库问答和应用集成，适合客服团队和运营团队完成 AI 对话、资料问答和任务协作，关键内容仍需要人工复核。

Crisp

AI办公

Crisp 是面向企业的 AI 客户支持平台，整合在线聊天、客服机器人、知识库、工单和客户互动，适合提升多渠道服务效率。

Zoko

AI办公

Zoko 是面向 WhatsApp 商务场景的客户沟通、销售和支持平台，支持团队收件箱、自动化、订单和客户互动管理，适合提升客户响应和订单沟通效率。

Gorgias

AI办公

Gorgias 是面向电商品牌的对话式 AI 客服平台，支持工单、自动回复、订单信息和多渠道客户沟通，适合提升售后效率。

Chaport

AI办公

Chaport是一款面向企业的网站在线客服与客户消息平台，帮助团队用Chaport把“咨询、销售、支持”集中到一个收件箱中。Chaport提供可嵌入网页的在线聊天组件，支持多渠道接入与统一回复，并通过聊天机器人实现自动欢迎、常见问题解答、线索收集与离线接待。结合知识库与FAQ提示，Chaport可在对话中推荐相关内容，提升自助解决率与客服效率。

言犀

AI聊天

言犀 是京东智能人机交互平台，支持企业智能客服、多模态交互和流程自动化，适合企业客服和行业客户完成 AI 对话、资料问答和任务协作，适合正式上线前核对知识来源、权限、数据边界、使用成本和人工复核流程。