客服自动化

Dialpad

AI音频

Dialpad 是面向销售、客服和运营团队的 AI 通信平台，覆盖商务电话、联络中心、会议转写和客户互动分析，适合提升通话协作效率。

Sense

AI办公

Sense 是面向招聘和人才服务团队的互动自动化平台，支持候选人沟通、短信邮件触达、流程提醒和体验管理，适合提升招聘转化。

Zendesk

AI办公

Zendesk 是 AI 驱动的客户服务平台，支持工单、知识库、客服自动化、多渠道沟通和服务分析，适合企业提升客户支持效率。

Salesforce

AI办公

Salesforce 是企业级 CRM 与 Agentic AI 客户平台，覆盖销售、服务、营销、数据和自动化流程，适合组织统一管理客户增长与运营。

eesel AI

AI聊天

eesel AI 是企业 AI 队友和支持 Agent 平台，支持AI 支持 Agent、知识库问答和应用集成，适合客服团队和运营团队完成 AI 对话、资料问答和任务协作，关键内容仍需要人工复核。

Crisp

AI办公

Crisp 是面向企业的 AI 客户支持平台，整合在线聊天、客服机器人、知识库、工单和客户互动，适合提升多渠道服务效率。

Zoko

AI办公

Zoko 是面向 WhatsApp 商务场景的客户沟通、销售和支持平台，支持团队收件箱、自动化、订单和客户互动管理，适合提升客户响应和订单沟通效率。

Gorgias

AI办公

Gorgias 是面向电商品牌的对话式 AI 客服平台，支持工单、自动回复、订单信息和多渠道客户沟通，适合提升售后效率。

Chaport

AI办公

Chaport是一款面向企业的网站在线客服与客户消息平台，帮助团队用Chaport把“咨询、销售、支持”集中到一个收件箱中。Chaport提供可嵌入网页的在线聊天组件，支持多渠道接入与统一回复，并通过聊天机器人实现自动欢迎、常见问题解答、线索收集与离线接待。结合知识库与FAQ提示，Chaport可在对话中推荐相关内容，提升自助解决率与客服效率。

言犀

AI聊天

言犀 是京东智能人机交互平台，支持企业智能客服、多模态交互和流程自动化，适合企业客服和行业客户完成 AI 对话、资料问答和任务协作，适合正式上线前核对知识来源、权限、数据边界、使用成本和人工复核流程。